•   Главная » Авторское сопровождение ПО 


Авторское сопровождение ПО



 Авторское сопровождение пакета программ TEPLOOV

 





Бесплатная замена версий сроком 1 год (по усмотрению пользователя) со дня регистрации продажи при условии регистрации пользователем покупки на www.potok.ru

Право на платное продление (восстановление) срока сопровождения со скидкой в течение пяти лет со дня регистрации продажи.

Оказание консультаций по установке и применению программ:
  • Ответы на телефонные звонки.
  • Обмен электронными письмами с ответом на вопросы, анализом по приложенным файлам данных и расчётным схемам.
  • Выполнение «синхронных» расчётов автор-пользователь с использованием телефонной связи или посредством интернет-пейджера.
  • Ответы на вопросы в режиме on-line через службу тех. поддержки сайта www.potok.ru 
  • Ответы на вопросы в режиме on-line средствами интернет-пейджера (ICQ).
  • Доступ к накопителю часто повторяющихся вопросов и ответов на них по адресу http://forum.potok.ru
  • Участие в формировании накопителя и получения ответов авторов алгоритма и программы на размещённые там вопросы.
  • Доставка выполняемого файла программы с поправками по электронной почте в экстренных случаях.
  • Предоставление как «образец» расчётных схем, файлов с данными и результатов работы программы по некоторым типам зданий электронной почтой.
Консультации по принятию инженерного решения при выборе типа системы отопления здания.      

Курс обучения по программе ПОТОК - http://master.teploov.ru/
Бесплатный урок - Урок 1. Обзор возможностей программы Поток.




Язык сайта >  


логин :
пароль :
Регистрация
Напомнить пароль?



Новости

Наши последние новости

29-07-2022, 14:11
Изменения в программе Поток и RTI
>читать полностью

Поток:  

 - доработки и исправления в работе интерфейса программы;

 - правки в подборе арматуры;

 - оптимизация кода программы, повышения стабильности работы

 

RTI:  

 - переработка механизмов построения дерева, теперь в дерево попадают полы полученные при автоматическом расчете Зон пола;

 - улучшены механизмы работы с деревом (добавить, удалить, копировать, вставить, поднять элемент, опустить элемент);

 - исправление ошибок по отчетам от Пользователей;

 

Обратите внимание! Установочные и исполняемые файлы не имеют цифровой подписи. Игнорируйте сообщение ОС об этом!

В следствии причин, не зависящих от нас, есть сложности в получении сертификатов цифровой подписи. 



7-02-2022, 20:29
Обновлена база климатологии (СП 131.13330.2020)
>читать полностью

Обновлена база климатологии (СП 131.13330.2020) - загрузить.

 


19-01-2022, 22:32
Изменения в программе RTI
>читать полностью

Исправлена привнесенная ошибка при определении "Расчетной удельной характеристики тепловой энергии на отопление и вентиляции здания за отопительный период" в ЭП

Сообщения на форуме

Офис

ООО ПОТОК. Почтовый адрес:

141070 Московская обл. г. Королев ул. Фрунзе 1 "Д" корп.2 к.91

Звоните

Tel: +7 (495) 565-38-39
ICQ : 465353
Email : potok@potok.ru


SiteHeart